Новости

Подписаться на ленту новостей через RSS канал

Очистить

Showing 1-7 of 2,775 items.

Всего 14% небольших контактных центров уверены в том, что соответствуют потребностям клиентов 26 June 2019 14:17
77% небольших контактных центров признают, что бесшовный путь клиента повышает их конкурентное преимущество и оказывает прямое влияние на
Альфа-Банк запустил онлайн-звонки из мобильного приложения 25 June 2019 13:57
Альфа-Банк Украина выпустил очередной релиз мобильного приложения Alfa-Mobile Ukraine
18-19 июня 2019 года в Москве состоялся VII Форум Telemarketing & Telesales 24 June 2019 13:08
В Форуме приняли участие более 100 директоров по продажам, обслуживанию клиентов, развитию, руководителей контакт-центров, аналитиков.
В Краснопахорском построят крупный складской комплекс с call-центром 21 June 2019 14:54
Об этом рассказал главный архитектор Москвы, первый заместитель председателя Москомархитектуры Сергей Кузнецов.
Чат-боты МТС столкнулись с нецензурной бранью клиентов 19 June 2019 13:29
Чат-боты сразу после внедрения сталкиваются с большим числом «мусорных запросов», в том числе с нецензурной лексикой от клиентов.
Покупатели не доверяют искусственному интеллекту 17 June 2019 13:41
Только 25% потребителей доверятся решению, принятому искусственным интеллектом.
"Тинькофф" запустил голосового помощника по имени Олег 13 June 2019 13:21
Он поможет пользователям приложения банка управлять ключевыми финансовыми и lifestyle-услугами