11 марта 2024 08:35
Робот Светлана одновременно может принимать 600 звонков
Почти 1,2 млн звонков принято роботом Светланой с начала года. Это голосовой помощник на основе искусственного интеллекта. Его задача - обработка звонков, поступающих в Подмосковье по линии здравоохранения на номер 122.
Робот Светлана может вызвать врача на дом, записать к специалисту на прием, а также сама выполняет исходящий обзвон. Например, приглашает на диспансеризацию, обзванивает пациентов, к которым накануне выезжала бригада скорой помощи, с просьбой дать оценку ее работе.
Робот Светлана работает в круглосуточном режиме и одновременно может принимать 600 звонков.
Источник: https://pushkino-live.ru/