28 декабря 2009 23:02
«Пристав» создает самый крупный в России региональный коллекторский колл-центр
Долговое агентство «Пристав», один из лидеров российского коллекторского рынка, удваивает количество сотрудников своего колл-центра в Новосибирске и тем самым существенно расширяет возможности бизнеса по обработке портфелей просроченной задолженности физических лиц.
Такое решение агентство приняло в интересах своих более чем 150 федеральных клиентов.
Это будет самый крупный региональный коллекторский колл-центр в России по работе с просроченной задолженностью физических лиц.
«Новосибирский колл-центр был запущен осенью 2008 г., и изначально в нем работали всего 15 человек, - рассказывает Старший Вице-Президент Долгового агентства «Пристав» Сергей Шпетер. – Сегодня подразделение насчитывает более 80 сотрудников, а в первом квартале 2010 г. их число увеличится до 160».
Предполагается, что новосибирский колл-центр Долгового агентства «Пристав» станет более масштабным, чем московский. Акцент на развитие регионального, а не столичного колл-центра объясняется экономической целесообразностью.
Деятельность Долгового агентства «Пристав» нацелена на оздоровление бизнеса и улучшение экономической ситуации в каждом регионе. Агентство ориентируется на интеграцию мирового опыта в сфере управления просроченной задолженностью, адаптацию международных стандартов коллекторской деятельности к российским реалиям и создание комплексного подхода к решению проблем с долгами.