31 марта 2016 09:12
Sony Pictures сократила 70 сотрудников и заменила их чатботом
Компании Sony Pictures удалось заменить 70 сотрудников одним чатботом от сервиса Msg.ai. Об этом рассказал создатель проекта Пунит Мехта в ходе презентации на Y Combinator's Demo Day, на выступление которого обратило внимание издание Apparat.
По словам Мехта, чатбот используется при общении с клиентами Sony Pictures, что позволило сократить количество операторов. Какие именно задачи выполняют боты, не сообщается.
Источник: https://vc.ru/n/sony-for-bots