30 июня 2015 00:00
«Ростелеком» планирует повысить операционную эффективность
В планах компании «Ростелеком» на текущий год — сэкономить 4,5 млрд рублей, реализуя программу повышения операционной эффективности.
Старт программе был дан в 2014 году. Ее запуск обусловил начало реализации более ста инициатив, повышающих эффективность деятельности «Ростелекома» во всех сферах.
Начата модернизация телефонной связи в селах, идет работа над централизацией управления сетями, запущен проект обновления контакт-центров. Также в рамках программы оптимизируются центры продаж и обслуживания, недвижимость, автотранспорт, логистические процессы.
Краткосрочный план предусматривает концентрацию на ключевых проектах для компании, связанных с клиентским сервисом или с сетями доступа. Реализация других проектов, в том числе завершение строительства ВОЛС к малым поселениям, отложено на более поздний срок.
Источник: http://iteranet.ru/