30 апреля 2015 13:06
Индийский банк AXIS в сотрудничестве с одним из мировых вендоров открыл два новых контактных центра
Аxis банк запустил два внутренних контактных центра: первый открылся в Хайдарабаде, и второй контактный центр в скором времени откроется в Бангалоре.
«Наши взаимоотношения с банком Axis окрепли и углубились», говорит представить компании-вендора. «В процессе совместной работы нам удалось построить доверительные отношения. И новый контракт – свидетельство этого доверия».
Новый контракт включает в себя обеспечение и контроль за более чем 800 сотрудниками и организацией рабочего процесса. Процесс управления ведется отдельно из двух центров. Вендор контролирует не только установку и запуск контактных центров, но также и планирование, операционную деятельность, управление персоналом, проектными менеджерами, и обработку лидов.
Источник: https://uk.finance.yahoo.com/news/concentrix-india-launching-two-contact-144505341.html