В Крыму планируют создать контактный центр службы «112»

Система обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» позволит эффективнее реагировать на жалобы и обращения граждан, чем на правительственную «горячую линию». Об этом на заседании Совмина сообщила вице-премьер Евгения Бавыкина.

 

«Бессмысленно просто собирать обращения граждан, надо своевременно на них реагировать, – отметила она. - Мы предлагаем создать единую диспетчерскую службу».

 

Как уточнил министр жилищно-коммунального хозяйства республики Александр Жданов, первично планируется создание единого call-центра на 10 сотрудников под руководством вице-премьера Ларисы Опанасюк.