С начала работы службы «122» петербуржцы позвонили по номеру 8,5 миллионов раз

Службу «122» запустили в 2020 году, через месяц после начала пандемии. С тех пор жители Северной столицы обратились по номеру порядка 8,5 млн раз.

Директор Автоматической телефонной станции Смольного Андрей Захаров сообщил об этом на пресс-конференции. Почти 90% обращений, по его словам, – заявки на вызов врача домой.

Дополнительно для горожан сделали чат-бот в Telegram, который позволяет в режиме 24/7 оформлять заявки со смартфонов и компьютеров без звонка.