В РФ откроется контакт-центр по обязательному медстрахованию

В РФ откроется специальный контакт-центр в сфере обязательного медицинского страхования, пишет в номере за 26 октября "Российская газета".

 

Россиянам станет проще пожаловаться на работу врачей и страховых компаний, выдавших им медицинский полис, а также получить консультацию по любому вопросу.

 

Контакт-центр должен сконцентрировать ответы на все вопросы в "одних руках". Предполагается, что создаваться они будут совместно страховыми организациями и территориальными подразделениями Фонда ОМС. 

 

Все обращения будут заносить в общую базу данных и в ней же отображаться, как и кем обращение было обработано.