29 августа 2009 03:09
Обновление в Колонке Бориса Шлаина "Контакт-центры для финансовой сферы"
В Колонке Бориса Шлаина "Контакт-центры для финансовой сферы" опубликовна новая статья "Контакт-центр – крепость за высокими стенами?"
Статья расоложена по ссылке: http://callcenterguru.ru/blogs/columns/