СООБЩЕСТВО

МОЕ ОБЩЕНИЕ

С нами Вы можете построить и развивать свою собственную сеть профессиональных контактов для того, чтобы обмениваться информацией, знаниями и опытом, находить коллег, партнеров и клиентов.

Например, «управление персоналом» или «руководитель контакт-центра» или «Иванов» или «Вымпелком»

ДНИ РОЖДЕНИЯ В СООБЩЕСТВЕ

Сегодня, 09 June 2023,
Сообщество поздравляет
с Днем Рождения:

Феоктистова Кристина Павловна
Голубев Юрий Валерьевич,
Руководитель контакт центра,
Гемотест

Отправить личное сообщение

Все Дни Рождения сегодня »


Скоро День Рождения отмечает:

Феоктистова Кристина Павловна
Феоктистова Кристина Павловна,
Руководитель контакт центра,
группа компаний Цветовик Вкустер

День Рождения 12 June

Все Дни Рождения в ближайшие 7 дней »

Укажите Ваш День Рождения в Мой Call Center Guru » и получайте поздравления от Ваших коллег.

ПУБЛИЧНЫЙ БЛОГ (ФОРУМ)

Тарасов Валерий Юрьевич

Влияние WFM на стабильность SL и качество обслуживания

Многие, если не все, руководители КЦ сталкивались с всплесками нагрузки, которые вызывают неприятные очереди. И...
Аристархов Дмитрий Владимирович

КВИЗ для операционных менеджеров КЦ

Принять участие в КВИЗе может любой руководитель или менеджер контакт-центра. КВИЗ проводится по компетенции Операционное...
Аристархов Дмитрий Владимирович

Влияние ChatGPT на контакт-центр

ChatGPT покорил мир. Эта технология считается самой прорывной и влияющей на бизнес за последнее время,...
Аристархов Дмитрий Владимирович

Рецепты письменных коммуникаций с клиентами от успешных практиков индустрии на ECCS - 2023

Позвольте мне представить Вам один из успешных кейсов организации работы с письменными коммуникациями в Сети...
Аристархов Дмитрий Владимирович

10-ый юбилейный WFM CHAMP - главный международный батл WFM специалистов

Коллеги, добрый день, Известно, что умение сделать точный прогноз нагрузки является одним из важнейших факторов,...

Читать все записи