СООБЩЕСТВО

МОЕ ОБЩЕНИЕ

С нами Вы можете построить и развивать свою собственную сеть профессиональных контактов для того, чтобы обмениваться информацией, знаниями и опытом, находить коллег, партнеров и клиентов.

Например, «управление персоналом» или «руководитель контакт-центра» или «Иванов» или «Вымпелком»

ДНИ РОЖДЕНИЯ В СООБЩЕСТВЕ

Сегодня, 03 февраля 2023,
Сообщество поздравляет
с Днем Рождения:

Верниковская Наталья Павловна
Кашаева Яна Олеговна,
Руководитель Контакт-центра,
ПАО "Плюс Банк"

Отправить личное сообщение

Все Дни Рождения сегодня »


Скоро День Рождения отмечает:

Верниковская Наталья Павловна
Верниковская Наталья Павловна,
Вице -президент по клиентскому сервису,
АО "Экспобанк"

День Рождения 11 февраля

Все Дни Рождения в ближайшие 7 дней »

Укажите Ваш День Рождения в Мой Call Center Guru » и получайте поздравления от Ваших коллег.

ПУБЛИЧНЫЙ БЛОГ (ФОРУМ)

Проворная Лариса Владимировна

Ненормативная лексика в письменных обращениях

Коллеги, приветствую. Поделитесь опытом, как поступаете с запросами , поступающими в письменном виде, с ненормативной...
Локтеева Ирина Михайловна

Перерывы и обеды в контакт-центре

Коллеги, добрый день. Поделитесь опытом. Сколько времени отводится для перерывов и обедов сотрудников на входящей...
Михальченко Григорий Олегович

Расчет производительности операторов чата

Добрый день, коллеги! Хочу спросить ваш совет. Есть сотрудники, который отвечают на чаты, чаты разные,...
Оларь Елена Александровна

Производительность (Occupancy и Utilization) в текстовых каналах

Коллеги, приветствую!Подскажите, пжл, каким образом вы замеряете производительность сотрудников, работающих только в текстовых каналах? Как...
Вольский Павел

Занятость в контактном центре

Коллеги, всем привет! Столкнулись с проблемой - не знаем стоит ли включать в занятость специалистов...

Читать все записи 

КТО СЕЙЧАС НА САЙТЕ:

Алехина Анна Сергеевна
Алехина Анна Сергеевна,
Руководитель call -центра,
СКБ Контур

Отправить личное сообщение

Клейменов Дмитрий Игоревич
Клейменов Дмитрий Игоревич,
Начальник отдела,
Ренессанс Кредит

Отправить личное сообщение

Куприянова Ирина
Куприянова Ирина,
начальник управления профессионального развития,
Альфа-Банк

Отправить личное сообщение

Костин Кирилл Борисович
Костин Кирилл Борисович,
Руководитель направления,
Банк Русский Стандарт

Отправить личное сообщение




Жарникова Татьяна 
Жарникова Татьяна ,
Руководитель отдела по работе с клиентами,
ОЗОН ТРЭВЕЛ

Отправить личное сообщение

Уралев Кирилл Вадимович
Уралев Кирилл Вадимович,
Руководитель направления,
Лайм Займ ООО МФК

Отправить личное сообщение

Васильева Кристина
Васильева Кристина,
Руководитель направления,
ПАО "Сбербанк"

Отправить личное сообщение

Шурубкова Алеся Игоревна
Шурубкова Алеся Игоревна,
Управляющий Центром,
Альфа Банк Беларусь

Отправить личное сообщение


Гененко Светлана Анатольевна
Гененко Светлана Анатольевна,
Начальник сектора модерации и поддержки SmartMarket,
СБЕР

Отправить личное сообщение