Каталог компаний

Хотите добавить Вашу компанию в каталог? Создайте аккаунт, это бесплатно.

Регистрация » Публикации »


Очистить


Accutone

Accutone

Бренд Accutone - один из мировых лидеров по производству гарнитур для операторов call центра. Модельный ряд включает в себя как бюджетные решения с RJ разъемом для подключения к iP телефонам различных производителей, так и топовые модели с активной системой шумоподавления микрофона. Оптимальное соотношения цены и качества - это правило вложено в разработку каждой новой модели. Гарнитура должна быть просто гарнитурой, надежной, удобной и с хорошим звуком! Опции, ведущие к удорожанию продукта и не несущие пользователю существенных выгод - недопустимы! Accutone имеет развитую систему дистрибьюции по всему миру, в том числе, его продукция присутствует в России уже более 6 лет.

Подробнее »


RichCall.io

RichCall.io

Видеочат RichCall - инновационный сервис визуального консультирования клиентов. Интегрированный в Ваш вебсайт или мобильное приложение, RichCall позволит клиенту одним кликом установить с консультантом интерактивную сессию обслуживания - аудио-соединение, видео (опционально) и средства совместной работы (ко-браузинг, трансляция приложений, чат и пр). Продукт спроектирован для использования в контакт-центрах и интегрируется со всеми ведущими производителями ПО для автоматизации контакт-центра. Также вы можете добавить виджет видео чата на ваш сайт без интеграции с контакт-центром, чтобы быстро запустить пилотный проект или отправлять звонки выделенным для видео-чата агентам.

Подробнее »


Crafttalk

Crafttalk

Платформа Crafttalk - это не просто привычный онлайн-консультант, это комплексное решение для обслуживания клиентов в различных цифровых каналах коммуникаций. Платформа интегрируется с социальными сетями Вконтакте и Facebook, мессенджерами Telegram и Facebook Messenger, viber.Также с помощью платформы компании могут обслуживать клиентов через чат на сайте и мобильное приложение или предоставить клиентам возможность самообслуживания через интеллектуальный чат-бот.

Подробнее »


Voximplant

Voximplant

Voximplant — программируемая облачная платформа для создания коммуникационных сервисов.

Подробнее »


mfms°

mfms°

mfms° – лидер в сегменте услуг мобильного информирования, оператор связи и разработчик решений для омниакальных коммуникаций. - 13 на рынке услуг - 200 стран покрытия - 500 проектов - 3 млрд сообщений в месяц

Подробнее »


Webim

Webim

Webim - платформа для общения с клиентами в текстовых каналах. Сейчас среди клиентов Webim контактные центры Тинькофф Банк, Leroy Merlin, Райффайзен Банк, La Redoute, HeadHunter, Boxberry, Локо Банка и др. С помощью сервиса можно общаться через чат на сайте, мессенджеры (в том числе WhatsApp), группы и страницы в социальных сетях, чат в мобильном приложении. Webim интегрируется с чат-ботами, голосовыми каналами, CRM, HelpDesk системами, системами ДБО.

Подробнее »


Infobip

Infobip

Infobip - коммуникационная платформа для бизнеса, обрабатывающая до 10 млрд. сообщений в месяц. Одна из крупнейших международных компаний, работающая на территории РФ уже 11 лет. Infobip является провайдером коммуникационных решений для массовых рассылок через SMS , Push, E-mail и мессенджеры, в числе которых самый популярный мессенджер в мире - WhatsApp. В покрытии Infobip более 850 мобильных операторов в 190+ странах, что гарантирует доствку сообщений в любую точку мира, вне зависимости от местонахождения абонента. За годы работы клиентами Infobip стали крупнейшие банки и финансовые организации, компании-представители Ритейл, E-Commerce, Трэвел-индустрии, службы доставки, логистические организации и многие другие.

Подробнее »


CTI

CTI

CTI (Communications. Technology. Innovations.) – системный интегратор, поставщик ИТ-решений и облачных услуг на территории России и стран СНГ.

Подробнее »


КВИНТ

КВИНТ

Умные голосовые роботы для замены операторов на телефоне

Подробнее »


CloudContact

CloudContact

CloudContact специализируется на предоставлении комплексных решений по оптимизации работы Контакт-центра на основе облачных технологий. CloudContact является уполномоченным представителем компании Bright Pattern Inc (США) на территории России.

Подробнее »


Юздеск

Юздеск

Омниканальная Help Desk платформа для бизнеса. Направляйте все обращения в Юздеск: Подключите 12 каналов коммуникаций и обрабатывайте их все в одном удобном интерфейсе

Подробнее »


Speech Analytics

Speech Analytics

Speech Analytics – сервис речевой аналитики с распознаванием речи на 32 языках. Система анализирует 100% звонков, считает 24 параметра речи, находит проблемные диалоги, позволяет строить отчеты по сотрудникам и ключевым показателям компании.

Подробнее »


Jabra

Jabra

Компания Jabra, входящая в группу GN Group, занимает лидирующие позиции в производстве интеллектуальных аудио-решений.

Подробнее »


IPmatica - No 1 distriutor of VoIP solutions

IPmatica - No 1 distriutor of VoIP solutions

IPmatika, LLC. is the VAD distributor of VoIP and communication solutions in Russia and CIS countries (Ukraine, Belarus, Kazakhstan, Kyrgyzstan, Uzbekistan). The vendors in IPmatika portfolio are the worlds' leaders: Yealink, Yeastar, 3CX, Gigaset, VT, Milesight, J&R, Wi-Tek, TG-Net, Fanvil.

Подробнее »


u

NICE SYSTEMS

NICE SYSTEMS

NICE (NASDAQ: NICE) является ведущим мировым поставщиком программных решений, которые позволяют организациям реализовывать наилучшие меры для улучшения качества обслуживания клиентов и результативности бизнеса, соответствия нормативно-правовым и корпоративным требованиям, борьбы с финансовыми преступлениями, защиты интересов своих сотрудников и целостности активов. Решения NICE позволяют организациям собирать и анализировать в режиме реального времени информацию из структурированных и неструктурированных источников «больших данных», извлекая и делая доступной для использования практически ценную информацию. NICE используются более чем 25 000 организаций в более чем 150 странах, в том числе более 80 компаний из списка Fortune 100.

Подробнее »


Ростелеком Контакт-центр

Ростелеком Контакт-центр

«Ростелеком Контакт-центр» (АО «МЦ НТТ») – 100% дочерняя компания ПАО «Ростелеком». Крупнейший аутсорсинговый контакт-центр в России. На рынке более 23 лет, пятнадцать из которых предоставляет услуги контакт-центра сторонним организациям.

Подробнее »


Flomni

Flomni

Flomni - омниканальная платформа для обслуживания клиентов в мессенджерах, на сайте, в мобильных приложениях и телефонных обращений. Диалоговые боты, заряженные AI и обученные специфике Вашего бизнеса, разгрузят персонал контактного центра. А сервис каскадных уведомлений в мессенджерах и посредством голосового бота сократит затраты на SMS и телефонию.

Подробнее »


НАКЦ

НАКЦ

Ассоциация организаций по поддержке инновационного развития «Национальная Ассоциация Контактных Центров» является некоммерческой организацией, добровольно учрежденной юридическими лицами, для координации профессиональной деятельности и защиты интересов ее Членов. Ассоциация осуществляет свою деятельность в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом № 7-ФЗ от 08 декабря 1995 года «О некоммерческих организациях», иным действующим законодательством Российской Федерации и Уставом Ассоциации. Ассоциация учреждена без ограничения срока деятельности. Ассоциация зарегистрирована в Едином государственном реестре юридических лиц 11.02.2010 под номером 1107799002816.

Подробнее »


СТЭП ЛОДЖИК

СТЭП ЛОДЖИК

Компания СТЭП ЛОДЖИК (www.step.ru) 25 лет предоставляет на российском рынке услуги сетевой и системной интеграции. Штат компании более 500 сотрудников, офисы расположены в Москве, Казани, Ереване и Алма-Ате. Интеллектуальную основу компании составляют свыше 300 инженеров и системных архитекторов, сертифицированных ведущими мировыми производителями. Спектр предлагаемых решений и услуг включает в себя сетевую и системную интеграцию, построение аудио-визуальных решений любого масштаба, создание систем видеоконференцсвязи и контакт центров, обеспечение комплексной безопасности, услуги в области обработки и хранения данных, построение сетевой и инженерной инфраструктуры зданий, интернет вещей, а также полный комплекс услуг по технической поддержке и обслуживанию информационных систем, включая аудит и аутсорсинг ИТ.

Подробнее »


Oktell

Oktell

Oktell – коммуникационная платформа для построения контактных центров, телефонии и омниканального обслуживания. Разработка в полной мере закрывает задачи, связанные с построением коммуникационной инфраструктуры в сегменте Enterprise, а также SOHO/SMB. Совмещая в себе широкие функциональные возможности, поддержку цифровых каналов, непревзойденную отказоустойчивость и масштабируемость, платформа Oktell является универсальным решением, не имеющем аналогов в России.

Подробнее »