Вебинары Webim
Showing 1-8 of 8 items.
ПРОДВИНУТЫЕ ФУНКЦИИ ЧАТА И ДРУГИХ ОНЛАЙН-КАНАЛОВ ДЛЯ ЭФФЕКТИВНОЙ РАБОТЫ КОНТАКТ-ЦЕНТРА 05 October 2021
Выступление в программе Демо-форума 12-ой Международной Недели Контактных Центров | CC Week 2021.
Как оптимизировать онлайн-коммуникацию с клиентами, чтобы продавать больше. Кейсы клиентов Webim 22 June 2021
Запись выступления в программе Демо-форума на XI Excellence in Customer Contacts, 22 июня 2021
Как повысить качество обслуживания в текстовых каналах — опыт клиентов Webim 28 October 2020
Запись выступления в программе Демо-форума на XI Неделе Контактных Центров - 2020
Тренды текстовых каналов: когда чата на сайте уже недостаточно 29 October 2019
Выступление на Шоу Современных технологий для контактов с клиентами в рамках 10 Недели Контактных Центров | CC Week 2019
Тренды текстовых каналов: как мы будем общаться с клиентами в ближайшем будущем? 30 October 2018
Выступление на Технологическом Шоу: СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ КОНТАКТНОГО ЦЕНТРА в рамках Contact Centers Week 2018
Неголосовые каналы и чат-боты. Успешные кейсы внедрения 05 June 2018
Выступление в рамках Демонстрационной Зоны VIII Саммита "Передовой Опыт Контактных Центров" 5 июня 2018 в Москве. Демо Зона — это специально организованная для участия специалистов КЦ сессия, в ходе которой были представлены передовые технологические решения, успешные кейсы применения от ведущих российских и международных поставщиков, интеграторов и сервис-провайдеров, а также их клиентов.
ОСОБЕННОСТИ ВНЕДРЕНИЯ ЦИФРОВЫХ КАНАЛОВ КОММУНИКАЦИИ ENTERPRISE-КЛИЕНТАМ 01 November 2017
Трансляция выступление в рамках программы Технологического шоу "Современные технологии контактного центра" (демо-форум) на 8 Неделе Контактных Центров - CC Week 2017