Как повысить качество обслуживания в текстовых каналах — опыт клиентов Webim
28.10.2020
11:15 (UTC +3 :00)
30 минут
Формат: презентация
Запись выступления в программе Демо-форума на XI Неделе Контактных Центров - 2020
- Чат-боты: как снизить время на обслуживание, повысив его качество — 3 кейса
- Как помочь операторам работать эффективнее: от голосовых сообщений в чате до трекинга комментариев в социальных сетях
- WhatsApp Business: секретный анонс новой долгожданной функции
Спикер(ы):
Статус: Прошел
Просмотреть запись этого вебкаста:
Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже
Недавние публикации:
Как прогнозировать нагрузку на операторов и сократить фонд оплаты труда контакт-центра,
Новость, 11 апреля 2024
28 марта бесплатный вебинар «Интеграция текстовых и голосовых каналов: как внедрить в контакт-центр и настроить»,
Новость, 25 марта 2024
29 февраля бесплатный вебинар «GPT-технологии и контакт-центр — как работать вместе?»,
Новость, 21 февраля 2024