Кейс: как TP-Link справился с х3 нагрузкой на контакт-центр 04 октября 2022
Компании 3iTech и CTI стали партнерами 29 сентября 2022
BSS возглавила рейтинг самых быстрорастущих поставщиков ИИ-решений по версии Cnews 27 сентября 2022
Чек-лист: как сделать новых клиентов постоянными 26 сентября 2022
Компания CTI примет участие в мероприятии «Видео+Конференция 2022» 23 сентября 2022
Цифровая трансформация бизнеса с фокусом на клиента и опорой на технологии на конференции BSS в Узбекистане 23 сентября 2022
На пути к Всероссийской неделе охраны труда 2022: МЕЖРЕГИОНАЛЬНЫЙ КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР начал обучение операторов 21 сентября 2022
Эффективный инструмент коммуникации МЕЖРЕГИОНАЛЬНОГО КОНТАКТНОГО ЦЕНТРА: информационная поддержка участников на горячей линии 21 сентября 2022
Linkage Navigator от «ВестЛинк» – генератор онлайн-инсайтов для управления распределенными процессами продаж и обслуживания 21 сентября 2022
ГК ICL представит решения по импортозамещению на Kazan Digital Week-2022 20 сентября 2022
ПСБ расширил функционал чат-банка: голосовое управление, оплата из истории, банкоматы и отделения по геолокации 19 сентября 2022
Naumen Contact Center в два раза сократил долю потерянных входящих звонков в контакт-центре Home Shopping Russia 19 сентября 2022
Conversations 2022: открыта продажа билетов! 15 сентября 2022
3iTech и Softline Digital заключили партнерское соглашение 15 сентября 2022
CraftTalk представляет свое решение для бизнеса Армении 15 сентября 2022
Контакт-центр Фонда Росконгресс подвел итоги работы: цифры и факты информационной линии ВЭФ-2022. 13 сентября 2022
«Как улучшить работу с входящим трафиком и увеличить доход компании с помощью рассылок» — 22 сентября бесплатный вебинар от Webim и Севентех 12 сентября 2022
Naumen закрепился в пятерке крупнейших российских игроков рынка ИИ-решений — рейтинг CNews Analytics 2022 12 сентября 2022
Стартовало II исследование уровня зрелости процессов обработки жалоб / претензий 06 сентября 2022
ICL Services поможет мигрировать на BI-решения на базе платформы «Форсайт» 05 сентября 2022