ПУБЛИЧНЫЙ БЛОГ

Дмитришена Дарья Николаевна

Вывод КЦ в Белоруссию

Добрый день, уважаемые коллеги! Партнерская компания рассматривает возможность создания дополнительной площадки КЦ в Белоруссии. Подскажите,...
Агеева Марина Станиславовна

Прошу помощи с выбором студии для записи IVR

Добрый день! Необходимо в короткий срок записать IVR. Посоветуйте, пожалуйста, студию, которая выполнит работы быстро...
Koroktov Evgeneiy

Срочно нужна помощь в техническом вопросе!

Добрый день, подскажите пожалуста сталкивался ли кто с таким вопросом? Заказчик хочет что бы при...

Читать все записи 

ВЕБКАСТЫ ON-DEMAND

Расписание

Посмотреть все вебкасты »

По дате:

Verint Engagement Management Professional – система омниканального обслуживания клиентов,
Спикер(ы): Baranova Evgeniya, Project Manager, Verint
Борисовец Дмитрий, Account Executive, Verint


Демонстрация KMS Lighthouse – эффективной системы управления знаниями,
Спикер(ы): Соловьёва Людмила Александровна, Бизнес-консультант по решениям KMS Lighthouse, DIS Group
Шагалиев Руслан, Руководитель по продажам KMS Lighthouse, DIS Group


Система WFM на службе лояльности персонала,
Спикер(ы): Разуменко Андрей Сергеевич, Ведущий технический специалист отдела продаж, НТЦ АРГУС


Vodacom: как повысить лояльность клиентов и увеличить продажи за счёт внедрения омниканальной стратегии,
Спикер(ы): Morozov Viacheslav, Директор по развитию бизнеса, Genesys
Камитов Александр Сергеевич, Solutions Consultant, Genesys


Управление рабочей нагрузкой в Naumen WFM: демонстрация возможностей решения.,
Спикер(ы): Графский Дмитрий Сергеевич, Менеджер по продажам, NAUMEN


По рейтингу:

Демонстрация KMS Lighthouse – эффективной системы управления знаниями,
Спикер(ы): Соловьёва Людмила Александровна, Бизнес-консультант по решениям KMS Lighthouse, DIS Group
Шагалиев Руслан, Руководитель по продажам KMS Lighthouse, DIS Group

Vodacom: как повысить лояльность клиентов и увеличить продажи за счёт внедрения омниканальной стратегии,
Спикер(ы): Morozov Viacheslav, Директор по развитию бизнеса, Genesys
Камитов Александр Сергеевич, Solutions Consultant, Genesys

Система WFM на службе лояльности персонала,
Спикер(ы): Разуменко Андрей Сергеевич, Ведущий технический специалист отдела продаж, НТЦ АРГУС

Verint Engagement Management Professional – система омниканального обслуживания клиентов,
Спикер(ы): Baranova Evgeniya, Project Manager, Verint
Борисовец Дмитрий, Account Executive, Verint

Посмотреть все вебкасты »

ПУБЛИКАЦИИ ПОСТАВЩИКОВ

RichCall.io

Презентация об использовании видео-чата в поддержке и продажах
Брошюра, 19 апреля 2018


НТЦ АРГУС

Листовка по продукту АРГУС WFM CC (Workforce management for contact center)
Брошюра, 17 апреля 2018

Эмоциональный интеллект. Как его применить в контакт-центре?
Новость, 17 апреля 2018


Sunflower Communications

Надомные операторы, от слов к делу! Объединение разобщенных систем в единое информационное пространство
Новость, 17 апреля 2018


Genesys

Corona Direct: как увеличить продажи за счёт автоматизации бизнес-процессов
Брошюра, 17 апреля 2018

Telecom Italia: как повысить продуктивность компании за счет автоматизации бизнес-процессов
Брошюра, 11 апреля 2018


Sherlock Platform

Сетевой Ритейл - боты лояльности и коммуникация с клиентами
Брошюра, 16 апреля 2018

Поддержка в мессенджерах и чатах
Брошюра, 16 апреля 2018


Plantronics

РЫНОК ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ГАРНИТУР: ДИНАМИКА ПРОДАЖ И 3 ОСНОВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ
Новость, 13 апреля 2018

Plantronics представляет гарнитуру Voyager 6200 UC
Новость, 30 марта 2018


Verint Systems

Возможности аналитики речи и других технологий Verint для повышения операционной эффективности.
Брошюра, 13 апреля 2018

Выбирайте технологическое решение WFO осознанно. Verint WFO - полное решение.
Брошюра, 13 апреля 2018


NAUMEN

О выполненных Naumen 15 кейсах цифровой трансформации в России
Брошюра, 13 апреля 2018

NAUMEN и партнеры в Минске рассказали, как эффективно организовать клиентский сервис
Новость, 12 апреля 2018


Перейти в Каталог