ПУБЛИЧНЫЙ БЛОГ

Садовский Алексей Сергеевич

Если вы планируете строительство новой площадки контакт-центра

Добрый день. Если Вы вдруг в поиске площадки для строительства контакт-центра, правительство новгородской области предлагает...
Макарова Светлана Андреевна

Вакансия Руководитель Контактного центра Tele2 (г. Иркутск)

Коллеги, добрый день! В г. Иркутск открыта позиция Руководителя Контактного центра Tele2 Ознакомиться с вакансией...
Гутман Александра Евгеньевна

Проведение аудита сотрудников клиентского сервиса

Добрый день! Мебельная компания ищет специалиста/ов для проведения аудита/анализа в сфере клиентского сервиса/обслуживания. Опыт проведения...

Читать все записи 

Статьи


Смотреть все статьи 

ОПРОСЫ И ИССЛЕДОВАНИЯ

Редакция Сообщества постоянно проводит исследования и экспресс-опросы профессиональной аудитории и публикует результаты.

ЭКСПРЕСС-ОПРОС РЕДАКЦИИ:

Какова доля от вашей CX активности, в настоящее время осуществляемой операторами, может быть полностью автоматизирована?

Подписка

Смотреть все опросы 

ПРОГРАММА ВЕБКАСТОВ LIVE

29.05.2019, 11:00 (UTC +3:00)
Возможности речевой аналитики Genesys,
Спикер(ы): Morozov Viacheslav, Директор по развитию бизнеса, Genesys
Камитов Александр Сергеевич, Solutions Consultant, Genesys

Посмотреть все вебкасты »

ВЕБКАСТЫ ON-DEMAND

Расписание

Посмотреть все вебкасты »

По дате:

Решение Контакт-Центр как драйвер продаж,
Спикер(ы): Бухтояров Артем Геннадьевич, Руководитель направления продаж комплексных решений, "Манго Телеком"
Иванов Дмитрий Владимирович, Маркетолог, Манго Телеком


Таланты непременно к вам потянутся


Адаптация сотрудников в контакт-центре


Проект ВТБ "Бизнес-Википедия", как найти все за 3 секунды,
Спикер(ы): Артамошкин Арсений Андреевич, Менеджер по продажам, DIS Group
Минаева Наталья, начальник отдела информационной и технической поддержки, банк ПАО ВТБ


Дискуссия «ООО = Операционное управление + Оптимизация + Опыт». Ключевые выводы и итоги сессии,
Спикер(ы): Модератор: • Галина Хаустова, Управляющий партнёр, Академия телемаркетинга Участники: • Наталья Сторожева, Генеральный директор, Центр развития бизнеса и карьеры «Перспектива» • Дарья Дмитришена, Директор Операционного Департамента, Allianz Partners Russia • Ирина Королева, Руководитель проектов, МЕДСИ


По рейтингу:

Адаптация сотрудников в контакт-центре

Таланты непременно к вам потянутся

Проект ВТБ "Бизнес-Википедия", как найти все за 3 секунды,
Спикер(ы): Артамошкин Арсений Андреевич, Менеджер по продажам, DIS Group
Минаева Наталья, начальник отдела информационной и технической поддержки, банк ПАО ВТБ

Решение Контакт-Центр как драйвер продаж,
Спикер(ы): Бухтояров Артем Геннадьевич, Руководитель направления продаж комплексных решений, "Манго Телеком"
Иванов Дмитрий Владимирович, Маркетолог, Манго Телеком

Посмотреть все вебкасты »

ПУБЛИКАЦИИ ПОСТАВЩИКОВ