Конкурс «Лучший оператор связи Краснодара 2017 года» выиграла старший специалист центра клиентского сервиса МТС Наталья Будко.

Теперь любой российский оператор связи может дистанционно заказывать и подключать все лицензируемые услуги связи, обмениваться с поставщиком бухгалтерскими документами, узнавать о новых сервисах в режиме онлайн.

Увидеть местоположение человека с точностью до метра теперь смогут все экстренные службы республики. В Башкортостане запущена Единая диспетчерская служба по чрезвычайным ситуациям.

6-7 декабря 2017 года в Москве состоится Четвертый Форум HR Management in Contact Center / Управление персоналом в контакт-центре. В рамках мероприятия будут рассмотрены вопросы работы с персоналом в контакт-центрах: от подбора до стратегических подходов

5 октября 2017 года состоится мacтеp-клаcc «"Как слово наше отзовётся?" Умение вести свободный диалог на основе сценария».

Около 130 знаменитостей отвечали на звонки, рассказывая истории из жизни и исполняя песни

Заместитель министра финансов России Алексей Моисеев сообщил, что правительство дало положительное заключение на законопроект по биометрической идентификации.