Реализация Ситуационного диспетчерского центра НТЦ ПРОТЕЙ в ЖКХ сфере



Дата:
30.10.2018
Время:
12:50 (UTC +3:00)
Длительность:
20 минут

Формат: презентация

Выступление на Технологическом Шоу: СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ КОНТАКТНОГО ЦЕНТРА в рамках Contact Centers Week 2018

  • Узнайте, с какими особенностями организации архитектуры комплекса мы столкнулись при реализации решения.
  • Проанализируйте, чем диспетчеризация обращений в сфере ЖКХ отличается от обычного контакт-центра.
  • Узнайте, как с помощью программных средств можно легко обеспечить контроль за исполнением любой задачи.
  • Изучите наш опыт влияния "человеческого" фактора на организацию межведомственного взаимодействия при обработке обращений граждан.
  • Ознакомьтесь с отзывами и комментариями реальных Заказчиков о нашем работающем продукте.

Спикер(ы):

Михасенок Ирина
Михасенок Ирина,
Ведущий специалист департамента ЦОВ,
НТЦ ПРОТЕЙ

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже

Недавние публикации:

Подписка

SIGURD-IT внедрила единый центр телефонного обслуживания в Воронежской области,
News, 24 May 2023

Расширяем границы: малайзийский оператор выбирает SIGURD-IT,
News, 27 April 2023

СВЯЗЬ – 2023,
News, 17 April 2023