21 июля 2023

PhoneUP 5.0 и Richcall: новые функции & интеграции | Релиз 2023

PhoneUP 5.0 - это тотальная запись 24/7 любых IP-АТС, развертывание на Astra Linux, речевая аналитика (в партнерстве с 3itech) и контроль качества в ближайшем обновлении.

Подробная информация о новых функциях PhoneUP:

• Новая платформа – продукт разворачивается на Linux, и в том числе протестирован на Astra Linux и Alt Linux.
• Новая версия не привязана к конкретному вендору телефонии и может записывать разговоры в любой IP-телефонии, протестирована интеграция с ведущими отечественными платформами.
• Встроенные средства отказоустойчивости.
• Новая гибкая система разграничения доступа с возможность создавать любые роли.
• Продвинутый плеер поддерживающий разговоры с несколькими сегментами.
• Новый механизм жизненного цикла для оптимизации использования дисковых массивов.

Абсолютно новый RichCall - это:

• Полностью переработанная бизнес-логика продукта, адаптированная для использования в контакт-центрах с поддержкой очередей, скил-групп.
• Улучшенные средства встраивания видео-канала в сайты, мобильные приложения, киоски самообслуживания.
• Гибкая система маршрутизации вызовов и тонкая настройка очередей звонков
• Индикация предполагаемого времени ожидания в очереди с демонстрацией рекламы.
• Управление внешним видом виджета видеозвонка (для встраивания в сайт или в мобильное приложение).

Как всегда все наши продукты можно бесплатно протестировать - мы будем рады наглядно показать все решения, а также предоставить их в тестирование в вашей инфраструктуре. Без скрытых условий и ограничений.

Пожалуйста, обращайтесь за демоверсиями и онлайн-презентациями наших решений.

Подробнее на https://aurus5.ru/