Платиновый партнер
Вебинары Aurus
Показаны записи 1-7 из 7.
Как и чем заменить зарубежные решения от «уходящих» вендоров в вашем КЦ? 14 апреля 2022
Начавшийся "уход" с российского рынка таких вендоров как NICE, Genesys, Acqueon, Surfly, Techsee – это новый вызов для нашей индустрии. Сможем ли мы на решениях «уходящих» вендоров также успешно продолжать обрабатывать контакты с клиентами, осуществлять контроль качества, аналитику взаимодействия, прогнозирование и планирование ресурсов? Есть ли в России аналогичные решения для КЦ и смогут ли они стать приемлемой альтернативой?
Как успешно трансформировать клиентское обслуживание с помощью видеосвязи и средств совместной работы с экспертом 23 декабря 2021
На вебинаре мы расскажем как работает один из современных и эффективных каналов продвижения продуктов и обслуживания клиентов.
RichCall - КАК СЕРВИС ВИДЕОСВЯЗИ С ЭКСПЕРТОМ ТРАНСФОРМИРУЕТ ПРОЦЕССЫ КЛИЕНТСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ 05 октября 2021
Выступление в программе Демо-форума 12-ой Международной Недели Контактных Центров | CC Week 2021.
Видео-коммуникации для киосков 28 октября 2020
Запись выступления в программе Демо-форума на XI Неделе Контактных Центров - 2020
Видео и средства совместной работы в обслуживании клиентов. Типовые сценарии. 29 октября 2019
Выступление на Шоу Современных технологий для контактов с клиентами в рамках 10 Недели Контактных Центров | CC Week 2019
Выступление на Технологическом Шоу: СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ КОНТАКТНОГО ЦЕНТРА в рамках Contact Centers Week 2018
RichCall.io - СЦЕНАРИИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВИДЕОЧАТА В ОБСЛУЖИВАНИИ КЛИЕНТОВ 01 ноября 2017
Трансляция выступление в рамках программы Технологического шоу "Современные технологии контактного центра" (демо-форум) на 8 Неделе Контактных Центров - CC Week 2017