Формат: доклад

Вебинар посвящен вопросам аккуратного расчета зарплаты операторов. Ошибки и непонятки в начислении зарплаты де-мотивируют сотрудников, ведут к конфликтам с коллегами и руководством, и могут быть причиной увольнения. Правильно и прозрачно посчитанная зарплата способствует улучшению рабочей атмосферы, повышению качества обслуживания клиентов и производительности.

Вебинар будет полезен менеджерам контакт-центров и специалистам по работе с персоналом, которые регулярно решают задачи ведения табельного учета рабочего времени. Обсудим, как исключить возникающие при ручном труде ошибки и какие новые возможности для оптимизации это дает.

Краткие тезисы, о чем пойдет речь на вебинаре: 

• На что уходит время оператора КЦ? 
• Больные места при подготовке табеля и расчете оплаты труда оператора 
• Возможности расширения WFM в HR и бухгалтерию для автоматизации процессов учета и начисления заработной платы
• Драйверы перехода к гибким и индивидуальным графикам

Спикер(ы):

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже