Формат: презентация

Доклад в рамках программы демонстрационной зоны IX Excellence in Contact Center Summit, 18 июня 2019

• Какой уровень телефонного обслуживания вы на самом деле оказываете?
• Какое количество вызовов с клиентом теряется в отделениях и бэкофисе?
• Знаете ли вы что происходит со звонком на второй линии?
• Новая технология по онлайн-мониторингу всей телефонной активности компании без использования ПО контакт-центра - 7twenty CallWatch Pro.
• История успеха - как страховая компания смогла удвоить процент ответа на звонки и продать в 2 раза больше страховок.

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже