ИСПОЛЬЗОВАНИЕ БАЗЫ ЗНАНИЙ ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦИИ ОТВЕТОВ НА ВХОДЯЩИЕ ЗАПРОСЫ 05 October 2021
Голос и текст в контактных центрах. Нужны ли комплексные решения? 28 October 2020
Контакт-центр в чатах: как сделать правильно 28 October 2020
Комбинирование человека и чат-бота в клиентском сервисе 29 October 2019