Формат: доклад

Доклад состоялся в рамках XIV Международного Call Center World Forum (24-25 марта, гостиница Рэдиссон Славянская)

• Где заканчиваются скрипт продаж и начинается свобода общения?
• Рамки свободного диалога: есть ли правила? 
• Цена вопроса: сколько стоит отказаться от скрипта?
• Результат: что дает изменение формата диалога?

Загрузить презентацию >>>

Спикер(ы):
Кира Быкова, Руководитель отдела продаж, Коммерсант.Картотека

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже