Формат: доклад

Доклад состоялся в рамках XIV Международного Call Center World Forum (24-25 марта, гостиница Рэдиссон Славянская)

• «2 штуки в одни руки». Изменение поведения Клиентов  
• Новые правила игры, старые алгоритмы не работают
• Система оценки лояльности клиентов
• Считаем деньги. Монетизация претензий. Конвертируем претензии в рубли

Загрузить презентацию >>>

Спикер(ы):
Сергей Гасин, Руководитель по управлению претензиями, Эльдорадо

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже