Формат: доклад

Доклад состоялся в рамках Форума "Управление персоналом в контакт-центре" 2-3 декабря в гостинице Холидей Инн Сокольники.

• Для чего нужен подбор в Контактном Центре?
  • как важно правильно подобрать кандидата,
  • этапность отбора,
  • какие используются кейсы при собеседовании и на что они ориентированы,
  • профиль сотрудник Контактного Центра.
• Средства удержания персонала в Контактном Центре
  • об основных средствах удержания персонала,
  • как выявить причину текучести,
  • каким образом средства удержания персонала влияют на набор.

Загрузить презентацию >>>

Спикер(ы):
Анна Тимофеева, Специалист по подбору персонала, Эльдорадо, и Екатерина Гусева, Руководитель группы по управлению персоналом в Контактном Центре, Эльдорадо

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже