Формат: доклад

Доклад состоялся в рамках Ежегодного Форума Contact Center in Finance 2014, который состоялся 25-26 ноября в гостинице Рэдиссон Славянская.

• Опыт привлечения клиентов через электронные и дистанционные каналы, разбор реализованных кейсов.
• Описание технологии продаж выработанной в ТКБ ОАО
• Описание подходов реализации директ-кампаний.
• Описание карты KPI. Обоснование целесообразности выбора показателей.

Скачать файл презентации >>

Спикер(ы):
Дмитрий Ким, Начальник Службы дистанционного обслуживания клиентов, ТРАНСКАПИТАЛБАНК

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже