Формат: доклад

Доклад состоялся в рамках Саммита «Оптимизация Контактного Центра» (30-31 октября 2014, Holiday Inn Сущевский, Москва)

• Два подхода к созданию инфраструктуры для оптимизации конткакт-центра: моновендорый и интеграционный
• Плюсы и минусы вариантов «все от одного производителя» и «синтез лучшего от лучших»
• Опыт Teleopti в реализации комплексных интеграционных проектов

Для доступа к записи доклада необходимо получить пароль, отправив запрос на email: 5ccos@callcenterguru.ru

Для делегатов Саммита доступ открывается бесплатно, для остальных - после оплаты взноса 9.900 рублей

Спикер(ы):
Графский Дмитрий, Менеджер по работе с ключевыми клиентами, Teleopti

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже