Спонсор: Jabra

Формат: доклад

В ходе трансляции будут названы Финалисты по 20 номинациям Награды

 Награда «Хрустальная Гарнитура^®» и профессиональный конкурс «Оператор Года», учрежденные Сообществом профессионалов Call Center Guru, имеютяркую историю и вручаются лучшим из лучших в индустрии контактных центров с 2005 года. Награду поддерживают Национальная Ассоциация и Гильдия Менеджеров Контактных Центров.

Каждый год в номинировании принимает участие более 200 претендентов из более чем 100 контактных центров России, Украины, Казахстана, Киргизии, Беларуси и других стран региона.

За последние несколько лет «Хрустальная Гарнитура^®» завоевала позиции самого значимого и престижного профессионального конкурса в индустрии контактных центров. Награда получила международное признание.

Награда выделяет и поощряет лучших из лучших в индустрии контактных центров: персоналии (операторы, менеджеры, руководители), команды (смены, небольшие call-центры), проекты, продукты и компании.
Каждый год список номинаций изменяется, совершенствуясь для того, чтобы выявить и наградить самые интересные и успешные проекты, инициативы, стратегии, партнерские отношения, продукты, технологии, программы совершенствования, модернизации, набора и обучения персонала, а также мотивировать, поощрять и награждать лучших сотрудников и руководителей контакт-центров.

В сезоне 2012/2013 гг. Награда будет вручаться в следующих категориях:

• Персональные
• Командные
• Проекты/Программы/Стратегии
• Продукты
• Корпоративные

Спикер(ы):
Дмитрий Аристархов, Председатель Жюри Награды Хрустальная Гарнитура®

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже