СОЗДАНИЕ КОММУНИКАЦИОННОЙ ЭКОСИСТЕМЫ ДЛЯ ПРЕМИАЛЬНОГО КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА. КЕЙС MRIYA RESORT&SPA, КУРОРТ ПРЕМИУМ КЛАССА



СОЗДАНИЕ КОММУНИКАЦИОННОЙ ЭКОСИСТЕМЫ ДЛЯ ПРЕМИАЛЬНОГО КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА. КЕЙС MRIYA RESORT&SPA, КУРОРТ ПРЕМИУМ КЛАССА

Дата:
27.06.2023
Время:
11:10 (UTC +3 :00)
Длительность:
20 минут


Формат: презентация


Выступление в рамках программы Демо-форума «Передовые технологии для взаимодействия с клиентами и улучшения клиентского опыта | Excellence in Customer Contacts – 2023»

  • Особенности организации премиального клиентского сервиса
  • Сезонные пики активности: как управлять качеством без лишних издержек
  • Как не потерять ни одного клиента при трафике 160000 звонков
  • Экспертный взгляд на будущее туристической отрасли и роль цифровизации в управлении клиентским опытом

Спикер(ы):

Воронкин Александр
Воронкин Александр,
Руководитель направления комплексных решений,
MANGO OFFICE

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже

Недавние публикации:

Вебинар: омниканальность и единое окно для крутого клиентского сервиса,
Новость, 22 апреля 2024

MANGO OFFICE выпустил HR-робота для крупного бизнеса,
Новость, 02 апреля 2024

Как изменятся коммуникации сотрудников российских компаний на работе в 2024 году?,
Новость, 25 марта 2024