Формат: презентация

Выступление в программе Демо-форума 12-ой Международной Недели Контактных Центров | CC Week 2021.

• Что такое система управления знаниями (СУЗ) и чем она отличается от корпоративного портала
• Роль СУЗ в клиентском обслуживании в 2021 году
• Почему управление знаниями особенно важно, если планируется внедрение бота и речевой аналитики?
• Можно ли заработать, внедряя СУЗ

Спикер(ы):

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже