Белозерчик Александр,
Руководитель отдела,
ЦРТ

20-ти летний опыт работы в области речевых технологий. Мои компетенции для контактных центров: автоматизация с использованием технологий разговорного AI, речевая аналитика, голосовая биометрия.

Группа компаний ЦРТ – глобальный разработчик инновационных продуктов и решений на основе интеллектуальных речевых и биометрических технологий, технологический эксперт в области искусственного интеллекта и машинного обучения. Технологии выявления подделок голоса и распознавания речи от группы ЦРТ занимают лидирующие позиции в мировых рейтингах NIST, ASVspoof Challenge, VOiCES. На конкурсе CHiME-2020 технология распознавания речи ЦРТ была признана лучшей в мире.

Знания:  речевые технологии, IVR, речевая аналитика

Группы:  Вендоры

Добавить в Мой контакт-центр

Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»