Я сейчас: «руковожу КЦ»
Шабадинов Ленмар Ленурович
Заместитель начальника управления,
РНКБ Банк (ПАО)
9 лет опыта работы в КЦ, 3 из которых в аутсорсе
РНКБ Банк (ПАО)- один из крупнейших финансовых институтов в Южном федеральном округе по размеру активов.
Знания: продажи, обучение, мотивация персонала, построение call-центра, бизнес-процессы, персонал, обучение персонала, управление, управление КЦ, управление call-центром, подбор персонала, Управление персоналом, построение КЦ, IVR
Группы: Операционное управление, Персонал, Технологии, Обслуживание клиентов
Добавить в Мой контакт-центр