ПУБЛИЧНЫЙ БЛОГ (ФОРУМ)


04 ноября 2016 17:10

бенчмаркинг контакт центров банков



Кигурадзе Диана Васильевна
Кигурадзе Диана Васильевна,
Head of Sales,
TBC Bank


Здравствуйте.

Посоветуте, пожалуйста, качественное исследования рынка контакт-центров банков (Benchmarking report).

Спасибо заранее.

Комментарии:

Показаны записи 1-1 из 1.

Суродина Евгения

Суродина Евгения, 28 ноября 2016 11:51

Диана, добрый день. Недавно было представлено исследование: TOP-20-FIN. Качество дистанционного обслуживания в финансовом секторе. Ссылка по описание исследования: http://callcenterevent.ru/ccif/researchtop-20-fin/


Чтобы оставить комментарий, авторизуйтесь здесь »