Ставрова Екатерина Игоревна
Начальник отдела,
ПАО БИНБАНК
Я руковожу отделом планирования и управления в Контактном центре БИНБАНКа. Направления работы: развитие технологий, отчетность и аналитика, проектная деятельность.
ПАО БИНБАНК, включивший в свой состав более 9 банков, успешно технологически интегрированных.
На рынке с 1993 г., на текущий момент находится на санации ЦБ РФ.
Знания: customer service, оборудование и технологии, отчетность, оптимизация бизнес-процессов, Аналитика, планирование
Добавить в Мой контакт-центр