Причин этому несколько. Это и возможность осуществлять покупку в любое удобное время и в любом удобном месте (просмотреть каталог или заказать товар в интернете можно и в 3 часа ночи!). И практически неограниченный выбор (найти 100 вариантов футболок в традиционном ритейле за 15 минут - не реально!). И независимость от расположения магазина (сделать заказ качественных и современных товаров можно и в небольшом городке и деревне). И даже свобода от назойливого «Чем могу Вам помочь?»J

 

Казалось бы оснований для развития – масса. Если бы не … отсутствие в Украине специалистов отрасли дистанционной торговли. Речь не идет о студентах, сбывающих 10 наименований бытовой техники через интернет-магазины – однодневки … Рынку нужны профессионалы, способные разработать и реализовать маркетинговую стратегию компании именно дистанционной торговли.

Могущие создавать и поддерживать качественный сервис для клиентов даже на расстоянии. Умеющие быть клиентоориентированными не только на словах. И досконально знающие специфику организации именно этого вида торговли.

 

Мы приглашаем всех неравнодушных к своему профессиональному развитию стать именно такими специалистами, приняв участие в семинаре доктора Берндта Фохта «Дистанционная торговля в Европе: события, тенденции, стратегии и факторы достижения успеха», который пройдет 20 сентября под эгидой Украинской Ассоциации Директ Маркетинга.

 

Подробная информация о семинаре на http://www.dmdays.com.ua/event/11381.

Украинская Ассоциация Директ Маркетинга (УАДМ) – добровольное негосударственное некоммерческое объединение, созданное с целью развития рынков директ, интерактивного и инновационного маркетинга, дистанционной торговли в Украине.

Количество членов – 26  компаний.

Цели Ассоциации:

-  развитие рынка ДМ-услуг и популяризация ДМ-технологий в Украине;

- защита интересов и поддержка участников рынка директ, интерактивного и инновационного маркетинга, дистанционной торговли

Подробная информация: http://www.dmdays.com.ua/ и http://www.uadm.com.ua/

 

Новости 28.04.2011 Ежегодное общее собрание членов Национальной Ассоциации Контактных Центров 28.04.2011 20 мая НАКЦ совместно с Международным Институтом Сертификации Контактных Центров проводит встречу Руководителей Клиентских Служб 06.12.2010 ТОР20 Центров телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг 01.12.2010 Рейтинг TOP 20 контактных центров (call-центров) в финансовом секторе 18.10.2010 «Евросеть» выходит на рынок каталожной торговли 29.07.2010 Секреты успеха OttoGroup теперь доступны в Украине 29.07.2010 Всеукраинская Ассоциация Контактных центров (ВАКЦ) начала бенчмаркинговое исследование сферы страхования в Украине 29.06.2010 Ежегодный открытый Съезд Национальной Ассоциации Контактных Центров 10.06.2010 Съезд Национальной Ассоциации Контактных Центров - менее 2-х недель 20.05.2010 Стандартизация IT-технологий, используемых в контактных центрах

WEBCAST LIVE Результаты не найдены... WEBCAST ON-DEMAND Как call-центр может зарабатывать деньги на продаже дополнительных продуктов? Спикер(ы): Наталия Сорокина, eCom & PAD менеджер, DHL Россия Внутренние стандарты системы управления – «пафос» или жизненная необходимость? Спикер(ы): Кабакова Наталия, Директор по работе с клиентами, DHL Express

События Результаты не найдены... Обучение Результаты не найдены...