ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ,
рекомендуемые членами Сообщества

В этом разделе каждый член Сообщества может разместить ссылки на информационные ресурсы в сети интернет, например, сайты сообществ, интернет-изданий, форумов о call-центрах и т.п. (не допускаются ссылки на ресурсы поставщиков услуг, сервисов, оборудования и ПО).

Международный Институт Сертификации Контактных Центров

Speechblog - блог, посвященный речевым технологиям в call-центрах

Сайт Европейского стандарта EN15838

Хрустальная Гарнитура™ - Награда в области call-центров: люди, команды, проекты, технологии, компании

«Национальная Ассоциация Контактных Центров» - российская ассоциация контактных центров, некоммерческая организация, объединяющая корпоративные и аутсорсинговые call-центры, поставщиков решений и сервис-провайдеров.

Call Center 365 – online виртуальная выставка и полный каталог участников рынка: поставщики услуг call-центров, технологии для call-центров, решения и оборудование для call-центров

Саllonline.ru - портал о Сall-Центрах. Обзор поставщиков услуг и оборудования

Интернет-проект Callcentreworld - это "площадка" для обмена опытом, историями успеха и неудачами в области call и контакт-центров. На www.callcentreworld.ru размещается различная информация: действующие call-центры, описания их проектов, описание решений для организации центров обработки вызовов, различные статьи, интервью и аналитические материалы. Проект является международным, в его работе принимают участие специалисты России, Украины, Казахстана, Израиля и США.

Call Center World Forum • Мир Call-центров - выставка и конференция №1 в Восточной Европе. Более 1800 посетителей. Проводится ежегодно с 2002 года.

Добавить ссылку в библиотеку
(только для авторизованных членов Сообщества)