Выбор аутсорсингового контакт-центра



Дата:
16.12.2009
Время:
12:00 (UTC +3:00)
Длительность:
45 минут

Формат: доклад

Планируете использовать аутсорсинг для проекта с более чем пятью выделенными операторами? Вам нужно быть во всеоружии, чтобы проанализировать потенциальных подрядчиков на их профпригодность. Вебинар Дениса Любивого сделает обзор более 100 параметров, которые необходимо учесть при выборе стратегического и долгосрочного партнера.

- Оценка технической инфраструктуры аутсорсингового контакт-центра

- Оценка процессов работы с персоналом

- Оценка управления проектами в компании

- Оценка параметров стоимости проекта и условий оплаты

Спикер(ы):
Денис Любивый, директор аутсорсингового Контакт-центра "CONTACTIS"

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже