Формат: презентация

Выступление в программе Конференции 12-ой Международной Недели Контактных Центров | CC Week 2021.

• Использование виртуальных операторов и вариативность скриптов. Моментальное отслеживание результатов и эффективности скриптов ИИ-оператора.
• Повышение конверсии с помощью кастомизации виртуальных операторов в зависимости от региона. Идеи и кейсы: добавление говора, местного диалекта и т.д.
• Быстрая кастомизация скриптов с инструментами голосовой аналитики. Повышение релевантности звонков для конкретной географии.

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже