Формат: доклад

Программа для руководителей контакт-центров, топ-менеджеров компаний.

Вебинар о том, как действовать в данной ситуации:

• как выбрать направление движения,
• нужно ли строить долгосрочную стратегию развития в данный момент,
• как действовать контакт-центрам в условиях, когда контролировать всех участников процесса невозможно,
• нужно ли фокусироваться на контроле,
• как действовать лидерам,
• как коммуницировать с сотрудниками, чтобы они продолжали работу,
• как извлечь из текущей ситуации плюсы,
• как оставаться конкурентоспособной компанией, что будет после кризиса.

Спикер(ы):
РАКМЭН МАЙКЛ, Основатель и президент компании, Senteo

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже