Все самое сочное о передовой базе знаний KMSLighthouse

Добавить в календарь


Дата:
20.09.2019
Время:
11:00 (UTC +3:00)
Длительность:
60 минут

Формат: презентация

Приглашаем вас посетить вебинар «Все самое сочное о передовой базе знаний – KMS Lighthouse», для которого мы собрали всю самую полезную и сочную информацию, которую вам стоит знать о профессиональном, передовом решении для управления знаниями – KMS Lighthouse и в целом о базах знаний.

Вебинар будет интересен руководителям контакт-центров, ответственным за контроль качества, обучение, руководителям клиентской службы и сотрудникам, отвечающим за повышение эффективности работы СС.
KMS Lighthouse - профессиональная система управления знаниями. Имеет множество наград. Внедрена в крупнейших банках и телеком-операторах России и мира.

О чем пойдет речь?

  • Обязательный функционал современной базы знаний.
  • Как внедрить базу знаний в организации?
  • Про интеграцию базы знаний с SalesForce и ChatBot расскажет специальный гость, руководитель R&D центра KMS Lighthouse.
  • Практический опыт использования KMS Lighthouse.

Спикер(ы):

Артамошкин Арсений
Артамошкин Арсений,
Менеджер по продажам,
DIS Group

Соловьёва Людмила
Соловьёва Людмила,
Бизнес-консультант,
DIS Group

Статус:  Предстоит


Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, пройдите экспресс регистрацию ниже или авторизацию здесь: