Как увеличить эффективность продаж и лояльность клиентов, автоматически анализируя 100% звонков
Дата:
19.03.2019
19.03.2019
Время:
10:00 (UTC +3 :00)
10:00 (UTC +3 :00)
Длительность:
25 минут
25 минут
Формат: доклад
Доклад состоялся в рамках XVIII Международного Call Center World Forum (19-20 марта 2019 год, Москва).
• Демонстрация возможностей Speech Analytics
• Методика поиска причин недовольства клиентов и проблем в бизнес-процессах компании
• Кейс: поиск точек роста на 200 000 000 рублей в крупнейшем ритуальном агентстве с помощью речевой аналитики
Спикер(ы):
Статус: Прошел
Просмотреть запись этого вебкаста:
Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже