Внедрение чат-ботов в больших корпорациях
Дата:
20.03.2019
20.03.2019
Время:
15:20 (UTC +3 :00)
15:20 (UTC +3 :00)
Длительность:
25 минут
25 минут
Формат: доклад
Доклад состоялся в рамках XVIII Международного Call Center World Forum (19-20 марта 2019 год, Москва).
⦁ Какие боли больших корпораций закрывают чат-боты?
⦁ На сколько можно сократить время решения вопроса клиентов в Контактном центре?
⦁ Что полезно знать о внедрении чат-ботов, если вы хотите, чтобы он был крутым?
⦁ Что сделали в МТС? Чего достигли?
Спикер(ы):
Статус: Прошел
Просмотреть запись этого вебкаста:
Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже