Знаете ли вы что вы знаете? Система управления знаниями для контакт-центров.



Знаете ли вы что вы знаете? Система управления знаниями для контакт-центров.

Дата:
30.10.2018
Время:
11:50 (UTC +3 :00)
Длительность:
20 минут


Формат: презентация


Выступление на Технологическом Шоу: СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ КОНТАКТНОГО ЦЕНТРА в рамках Contact Centers Week 2018

  • Как легкий поиск информации и функциональный интерфейс базы знаний реально помогает операторам колл-центров в работе
  • Как геймификация и простая обратная связь помогают упростить обновление информации
  • Как быстрый чат, чат-бот, self-service позволяют упростить запуск digital каналов
  • Как можно за 1 месяц запустить в работу Базу Знаний

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже