Шумкова Наталья Сергеевна

Шумкова Наталья Сергеевна
Предыдущая авторизация на портале: 14 September 2018 07:02

Шумкова Наталья Сергеевна,
Главный специалист,
ГАОУ ТО "РИО-Центр"

Центр обслуживания (ЦТО) Тюменской области был создан 30 января 2013 года, распоряжением правительства Тюменской области. Основным направлением деятельности центра стала консультация граждан по вопросам получения государственных услуг.

Знания:  обучение, психология, мотивация персонала, построение call-центра, бизнес-процессы, персонал, обучение персонала, управление КЦ, управление call-центром, подбор персонала, Управление персоналом, речевые технологии, IVR

Добавить в Мой контакт-центр

Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»