Мельников Денис
Предыдущая авторизация на портале: 15 апреля 2024 13:05
Я сейчас: «Разрабатываю ПО для КЦ»
Мельников Денис
Руководитель проектов,
MCNtelecom
CCO в MCN Telecom
MCN Telecom - оператор фиксированной и мобильной связи для бизнеса. Разработчик программных продуктов (сервисов) на собственной телеком-платформе.
Знания: crm, телемаркетинг, построение call-центра, бизнес-процессы, контроль качества, оборудование и технологии, управление call-центром, построение КЦ, IVR, отчетность, мониторинг качества
Группы: Новый call-центр, Вендоры, Технологии, Обслуживание клиентов, Аутсорсинговые call-центры
Добавить в Мой контакт-центр