Исаев Дмитрий Борисович
Директор центра,
Банк ВТБ

Знания:  мотивация, мотивация персонала, построение call-центра, бизнес-процессы, управление, управление call-центром, подбор персонала, Управление персоналом, оптимизация бизнес-процессов

Группы:  Новый call-центр, Вендоры, Операционное управление, Персонал, Технологии, Обслуживание клиентов, Аутсорсинговые call-центры

Добавить в Мой контакт-центр

Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»