Исаев Дмитрий Борисович
Директор центра,
Банк ВТБ
Знания: мотивация, мотивация персонала, построение call-центра, бизнес-процессы, управление, управление call-центром, подбор персонала, Управление персоналом, оптимизация бизнес-процессов
Группы: Новый call-центр, Вендоры, Операционное управление, Персонал, Технологии, Обслуживание клиентов, Аутсорсинговые call-центры
Добавить в Мой контакт-центр