Карлушин Никита,бизнес-аналитик,КРОК
Знания: crm, психология, построение call-центра, бизнес-процессы, управление КЦ, управление call-центром, построение КЦ, IVR
Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»