Customer Contacts Guru -Сообщество профессионаловиндустрии контакт-центров и CX
Соколова Анна Евгеньевна Менеджер клиентского сервиса,X5 Retail Group
Знания: crm, бизнес-процессы, управление КЦ, управление call-центром, Управление персоналом, IVR, аутсорсинг
Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»