Робот-консультант начал обрабатывать звонки в Едином энергетическом информационно-справочном центре «Иркутскэнергосбыта».

12 октября 2023 года в Москве в рамках Customer Experience Forum состоится мастер-класс «Модель сервиса как драйвер роста и развития бизнеса».

Виртуальный консультант по имени Вера на платформе амурского МФЦ признан одним из лучших голосовых сервисов.

Со временем в структуру добавят функции искусственного интеллекта.

Стало известно, что компания Uber Technologies Inc приступила к разработке чат-бота на базе искусственного интеллекта.

«Почта банк» внедрил технологию автоматического определения виртуальных голосовых ассистентов для исходящего обзвона клиентов.

На входящей линии МФЦ Республики Алтай заработал голосовой помощник «Анастасия».